Service und ErsatzteileVerlässliche Maschinen zu liefern ist sehr wichtig, aber wir bei Ecosystem wissen auch dass ein effizienter Kundenservice ebenso entscheidend für die Zufriedenheit unserer Kunden ist. Der Ecosystem- Service startet mit erfahrenen Technikern, die eine effektive Hotline in verschiedenen Sprachen anbieten. Viele Probleme können dabei schon am Telefon gelöst werden, desweiteren hilft das Ferndiagnosesystem und die in den neueren Maschinen installierten Wartungswerkzeuge. Das Ziel ist immer die Standzeiten auf ein Minimum zu reduzieren und Ihnen effektive Lösungen zu geben. Sollte ein Serviceeinsatz in Ihrer Firma nötig sein, so geschieht das normalerweise am nächsten Tag, da unser Serviceteam mehr als 10 erfahrene Techniker für die Aufstellung und Wartung umfasst. Natürlich ist Service ohne Ersatzteile nicht wirklich effektiv, daher haben wir ein großes Lager an benötigten Teilen um eine schnelle Verfügbarkeit sicher zu stellen. Kontakt : Telefon : + 39 0464 420 852 |