Servicio y piezas de repuestoOfrecer máquinas sumamente fiables es muy importante pero sabemos que un servicio al cliente eficaz es también crucial para la satisfacción de nuestros clientes. El servicio de Ecosystem empieza con técnicos experimentados que proporcionan una Hot Line eficiente en varios idiomas. Nuestros técnicos en la Hot Line a menudo solucionan problemas por teléfono o usando instrumentos de diagnosis remoto y mantenimiento a través de Internet. Sus objetivos son de reducir al máximo los tiempo de parada de maquinas y dar a los clientes soluciones eficaces. Si una visita de un técnico en su empresa es necesaria, se puede, habitualmente, organizar para el día siguiente gracias a un gran numero de técnicos experimentados capaces de instalar o atender nuestros equipos. Por supuesto el servicio sin piezas de recambio es ineficaz. Por eso tenemos un inventario grande de piezas de recambio para asegurar su disponibilidad. También trabajan en equipo las personas responsables de servicio y piezas de repuesto para asegurarnos vuestra entera satisfacción. Para contactarnos : Phone : + 39 0464 420 852 |